品牌是高级质量形态和高层次质量——质量规律管理理论及其在品牌建设中的指导作用简述

目前学术界对品牌和质量管理的本质缺乏正确的认识,以致严重影响了品牌建设和质量管理理论的发展。鉴于此,研究品牌的本质和质量规律管理理论以及品牌与质量管理理论之间的相互影响。质量管理的目的是为了提高行为质量和生存质量,质量管理的本质是顺应质量规律。品牌的本质是高级质量形态和高层次质量,它包括消费者接收和反馈的质量信息及有利于供方的行为和意识倾向。必须以探索质量规律和顺应质量规律的方法为中心创建和维护品牌。