航空业是否是零售业?

与航班有关的附属收入正在成为一家航空公司收入流日益增加的组成部分，但航空公司如何有效地向客户销售这些服务；以及航空公司是否会更进一步赚取更多收入，这些仍然是争论不休的问题。