护理质量反馈系统的建立与研究进展

Progress in the research and establishment of nursing quality feedback system

持续质量改进（CQI）是现代医院医疗护理质量管理的核心思想。它包括：“评价标准、评价方式、过程监控、反馈与改进、安全保证”5个环节，而有效的质控信息反馈是保证护理质量持续改进和全面质量提高的关键。为缩短反馈周期，提高反馈系统效益，持续改进并提高护理服务质量，现将研究进展综述如下。