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浅析数据挖掘在CRM中的应用
被引量：
1
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摘要
分析了数据挖掘的主要功能和客户关系管理的体系结构；指出目前数据挖掘技术在CRM中的主要应用；
作者
陈开
黄明和
但宝平
机构地区
江西师范大学江西
出处
《中国电子商务》
2013年第2期65-66,共2页
E-commerce in China
关键词
数据挖掘
CRM
应用
工作流程
分类号
TP311.13 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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中国电子商务
2013年 第2期
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