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云式薪酬——基于Kano模型的服务行业薪酬管理体制新探
被引量:
3
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摘要
随着服务行业的快速发展,传统的薪酬管理已难以适应企业现代化管理的需要,如何创新薪酬激励机制,激发员工的积极性和主动性,成为现代企业理论和管理学理论共同关注的重要课题。文章提出的云式薪酬结合服务行业客户多样化需求的特点,以Kano模型为理论基础,将结构性岗位职责与外延性创新服务进行有机契合,量化考评员工对企业的战略性贡献绩效,对于服务行业的薪酬管理体制创新具有一定的借鉴意义。
作者
潘颂升
机构地区
武汉理工大学政治与行政学院
出处
《生产力研究》
2013年第3期176-178,196,共4页
Productivity Research
关键词
云式薪酬
KANO模型
薪酬管理
服务行业
分类号
F244 [经济管理—劳动经济]
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生产力研究
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