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和谐互信真诚沟通--中国移动重庆公司加强服务监督切实维护消费者合法权益
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摘要
一直以来。中国移动重庆公司(以下简称重庆移动)以通信服务“贴心、规范、安全”为主题,深入落宴中国移动“客户为根,服务为本”的服务理念,以“为民服务创先争优”活动为主要抓手,不断总结客户需求,持续提升服务水平,创新完善服务措施。从网络服务、用户信息保护、营销服务规范、客户服务水平等多方面扎实推进。着力解决客户反映强烈的热点问题。
作者
韩霞
出处
《重庆通信业》
2013年第2期13-15,共3页
Chongqing Communication
关键词
通信服务
中国移动
消费者合法权益
重庆
维护
监督
真诚
和谐
分类号
TN915 [电子电信—通信与信息系统]
引文网络
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