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专注客户体验的“移动金融管家”——访广发银行电子银行部总经理方琦被引量：1

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摘要随着各大银行发力抢滩电子银行业务,其功能和服务也呈现同质化状态。广发银行提出"智而不繁,体验为王"的核心产品设计理念,将手机银行打造成专注客户体验的"移动金融管家"。

作者梁春丽

机构地区《金融科技时代》编辑部

出处《金融科技时代》 2013年第4期30-35,共6页 FinTech Time

关键词移动通信技术金融服务电子银行客户体验总经理手机上网中国互联网生活习惯

分类号 F832.2 [经济管理—金融学]

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金融科技时代

2013年第4期

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