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如何巧化执法矛盾

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摘要 日常执法活动中,运政执法人员善于化解工作矛盾,当事人上访现象就会减少,群众满意度上升,有利于行业稳定。反言之,态度粗暴,工作方法简单,容易引发缠诉或上访,不仅息访诉压力大,还容易影响单位形象,做一名政治敏锐性强、善于化解执法矛盾的实践者尤为必要。
作者 商新华
出处 《中国道路运输》 2013年第3期40-41,共2页 China Road Transport
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