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社交媒体时代的品牌声誉

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摘要 社交媒体是把双刀剑,既可以让品牌一夜成名,也可以轻易地将其毁于一旦。企业应该如何在社交媒体上管理自己的品牌声誉?
作者 郑悦
出处 《IT经理世界》 2013年第7期106-108,106,共3页
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