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浅谈酒店全员服务营销 被引量:1

On the Whole Staff Service Marketing of Hotel
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摘要 本文从酒店服务入手 ,结合销售意识的转变 ,综述了酒店营销是全方位。 On the basis of the hotel service and the transformation of marketing consciousness, this paper makes a discussion on the hotel marketing and presents that it is a service of whole direction, whole weather and whole staff.
作者 李永利
机构地区 韶关大学旅游系
出处 《韶关师专学报》 2000年第5期82-84,共3页
关键词 酒店 服务营销 服务意识 服务产品 酒店营销 hotel service service marketing service consciousness
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