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开口要“柔”——说话要懂点心理学

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摘要 案例 这天一上班,总经理秘书小娜就把市场部的小马叫到自己的办公室,因为小马做的市场促销报告远远没有达到总经理的要求。
作者 谭一平
出处 《秘书》 2013年第3期22-23,共2页 Secretary
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