摘要
为了全面测度网络口碑有效性,文章根据网络口碑的传播特性以及网络口碑信息内容特征,依据相关口碑理论与消费者行为理论,将网络口碑有效性的综合测度维度划分为累计评分效果、传播效果与信息内容效果,并在此基础上构建出相应的测度指标,从而建立一个测度网络口碑有效性的综合指标体系。
出处
《现代管理科学》
CSSCI
2013年第4期55-57,共3页
Modern Management Science
基金
中央基本科研业务费项目(项目号:2010221053)
福建省社会科学规划一般项目(项目号:2011B223)