外籍病人护理服务需求及真实体验的质性研究

Qualitative research on nursing service demand of foreign patients and their actual experience

[目的]了解外籍病人对护理服务的需求及真实体验,为满足不同文化背景下的健康护理需求提供依据。[方法]采用质性研究中的现象学研究方法,对22例外籍病人进行半结构式深入访谈。[结果]通过深入访谈,提炼出5个主题,即希望护患语言交流通畅;追求舒适人性化的住院环境;希望提供跨学科的健康教育;希望护士尊重病人信仰与习俗;希望护士保护病人隐私。[结论]护理外籍病人时应以病人的多元护理需求为导向,考虑病人的文化因素,为病人提供人性化的多元文化护理服务。