门急诊药房常见差错分析及防范措施

目的分析门急诊药房出现差错的原因并提出防范措施,提高药学服务质量。方法对我院2008年1月～2011年12月门急诊药房发生的差错事故进行分析总结。结果四年间共发生差错79例,其中急诊药房52例,门诊药房27例。其中划价错误占57%,发药错误占37%,其他错误占6%。结论加强药房管理,提高药学人员综合素质,完善医院信息系统,大部分差错是可以避免的。