“苹果”道歉了,消费者笑了

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摘要 2013年4月1日，苹果公司中国官网发布CEO库克致中国消费者的道歉信，称由于对外沟通不足而导致外界认为苹果公司态度傲慢，今后将对在中国的维修和保修政策进行深刻反思。苹果公司将改进iPhone等设备的维修政策，使其符合中国的“三包”规定。这是苹果公司朝正确方向迈出的一步，值得中国消费者和媒体欢迎。

作者本刊综合

出处《法律与生活》 2013年第8期6-6,共1页 Law & Life

关键词中国消费者苹果公司道歉信 “三包”规定 CEO 政策维修库克

分类号 F713.50 [经济管理—市场营销]

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2013年第8期

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