首问负责制在门诊护理工作中的探讨被引量：4

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摘要 2011年在我院实行优质护理服务示范工程,首问负责制在作为门诊的优质服务措施以来,取得了良好效果。＂首问负责制＂优化了医院门诊的管理效果,提高了门诊各级人员的主动服务意识,改善了服务的质量,促进了医院优质服务工程深入持久的发展。为落实以质量为基础,以＂患者满意,官兵满意＂为标准的服务宗旨,

作者靳杭红韩翠艳杨丽萍

机构地区中国人民解放军昆明总医院门诊部

出处《吉林医学》 CAS 2013年第10期1978-1979,共2页 Jilin Medical Journal

关键词首问负责制门诊护理

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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