浅析旅行社的客户关系管理

旅行社的繁荣发展离不开大批稳定的客户,拥有众多优质客户是旅行社在激烈竞争中取胜的重要因素,而客户时代的到来也使得旅行社越来越认识到良好的客户关系对旅行社的良好运营的重要意义。本文分析了客户关系管理对旅行社经营的重要意义,对旅行社的客户关系管理提出了一些建议。