新华医院沪上首开医疗服务咨询热线

日前，上海交通大学附属新华医院开通了“24小时一站式医疗服务咨询热线”，这是在上海首次开通的一条便民服务热线，全年无休，全天候接受患者咨询预约。热线电话是25077999。为方便本地老年患者与外地患者，医疗服务热线的工作人员主要为患者提供沪语及普通话话务服务，还配备了英语和日语的话务人员，为外籍人士提供相关咨询服务。运行一个月以来，医疗服务咨询热线平台日均接听来电1200多人次，预期效果良好。