汽车4S店服务管理系列之四——汽车售后服务企业的绩效考核（1）

通过不断地进行实践证实，绩效考核是汽车售后服务企业人力资源管理中的一项重要内容，也是提高企业员工工作效率的中心环节之一。通过绩效考核，汽车售后服务企业可以对企业员工的工作状态和成绩进行如实的评价，还可及时了解企业员工的工作能力和适应性等，并将其作为奖惩、培训以及职务任免等工作实施的基础与依据。