城市中几个社会角色的信息行为分析与启示

文章利用林顿角色分析法,通过问卷调查,研究了城市中特定职业群体在信息获取方式上的相同点和不同点。研究发现,城市中不同群体在网络环境下的信息行为与传统文献信息服务背景下的信息行为有较大的差异:互联网的便利性使各种角色的信息行为主要表现为网络特征;而位于次要地位的信息行为则由于角色的职业和不同的社会语境而各异。研究结果:一是数字图书馆建设要有创新理念;二是建立分析不同社会角色的信息行为模型;三是依据此模型,根据不同角色的信息行为来制定策略,进行分层分类的个性化信息服务。