期刊文献+

酒店管理专业学生掌握服务语言艺术的途径 被引量:3

下载PDF
导出
摘要 服务语言艺术包括语言交际的心理素质和服务语言修养。分析了语言交际的心理障碍及克服的方法;阐述了酒店管理专业学生掌握服务语言艺术的途径。
出处 《林区教学》 2013年第4期5-6,共2页 Teaching of Forestry Region
基金 黑龙江省森林工业总局教育规划课题“酒店管理专业学生服务语言能力培养的研究”(SZY1122)
  • 相关文献

参考文献1

  • 1黄文清.服务语言艺术[M].北京:高等教育出版社,2006.

共引文献1

同被引文献11

引证文献3

二级引证文献1

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部