科室三级护理质控网在护理质量控制中的作用

目的:探讨科室质控小组的有效方法,提高护理质量控制。方法:通过开展科内三级护理质控网,建立科内护理质控制度,制定质控小组和质控员职责及要求,将护理质量控制重点从终末质量前移至环节质量,严把护理质量关。结果:年度内各项护理质量检查情况及病人对护理服务的满意度均明显优于实施前。结论:科内三级护理质控网的实施,发挥了护理人员的潜在能力和作用,使护理人员人人参与质量管理,全方位推动了护理质量的不断提高。