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吴成志:加强柜台业务培训,提高柜员服务水平
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摘要
中国农业银行广东湛江南强支行吴成志2012年12月27日来稿指出,银行的一线柜员在服务水平上与客户的要求还有一定的差距,尚不能满足顾客的多元化需求。因此,一定要将柜台业务培训、业务技能测试常态化、长期化,提高柜员服务水平。
出处
《农村金融研究》
2013年第2期78-78,共1页
Rural Finance Research
关键词
业务培训
服务
柜员
柜台
中国农业银行
技能测试
多元化
常态化
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
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