养老院的人性化服务

老年群体的需求日益呈现多元化的态势,他们不仅需要必要的物质条件以及他人在生活上的照顾,更需要在精神方面得到满足,尤其是孤寡老人、空巢老人等,他们的孤独感更为突出,精神更加空虚。因而探索更加人性化的服务就成为养老院的首要任务。