摘要
目的探讨六西格玛管理模式规范手术室腔镜器械管理流程的应用效果。方法应用六西格玛管理模式,从定义、测量、分析、改进与控制步骤对手术室腔镜器械进行管理,并与实施前器械术前准备缺陷发生情况及手术医生满意度方面进行比较、分析。结果应用六西格玛管理模式后腔镜器械术前准备缺陷率明显低于实施前,差异有统计学意义(P<0.01);应用六西格玛管理模式后手术医生满意度较实施前明显提高,差异有统计学意义(P<0.01)。结论应用六西格玛管理模式来规范手术室腔镜器械管理流程,保证了手术质量,提高了手术医生满意度。
