浅谈中医科特色“优质护理服务”的做法及体会

总结了本科开展优质护理服务以来的一些具体做法和体会。结合中医科的实际特点,主要做法包括责任制整体护理、病种归类负责、改革排班模式、强化晨间及午后基础护理、定期质量检查、患者满意度调查。认为开展优质护理服务,转变了护理工作模式,突出了本科的特色,体现了护士的自身价值,提高了护士工作的主动性与积极性,密切了医护患关系,展示了护理工作的专业性和技术性,保证了护理质量的落实。不仅提高了本科护理质量,更提高了科室的经济效益与社会效益,有持续开展与推广的价值。