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京东商城一年遭600多人投诉
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摘要
2012年中国质量万里行投诉部共收到京东商城投诉603件,列全年同类电商投诉之首。其中3月、7月、8月、9月投诉量大,占全年总投诉量一半。“送货不及时、商品涉嫌假货、虚假宣传、屏蔽差评等”经常被网友们投诉,在这些问题背后凸显了京东商城的服务缺失、商品质量缺乏保证等根源性问题。
作者
周丛
出处
《中国质量万里行》
2013年第4期28-29,共2页
关键词
投诉
商城
商品质量
虚假宣传
分类号
TU247 [建筑科学—建筑设计及理论]
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中国质量万里行
2013年 第4期
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