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“一站妥”延伸柜台服务 被引量:5

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摘要 昆明供电局东川分局结合当地民情,深入开展居民客户业扩报装“一站妥”服务,将业务受理、电力故障报修、用电咨询等营业厅柜台服务延伸至街头巷尾,客户仅需通过一种服务渠道、一次接触就能获得手续简便、处理快捷、准确一致,达到或超过预期值的服务。受到了广大客户的好评。
作者 李世林 杨凯
出处 《云南电业》 2013年第4期33-34,共2页 Yunnan Electric Power
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