优质护理服务在产科病房的实践与体会

目的:探讨对产科产妇实施优质护理服务的应用效果。方法:选择2012年3-8月笔者所在医院产科母婴同室病房产妇100例设为观察组,将2011年3-8月的100例产妇设为对照组,对照组采用常规护理服务,观察组采用结合相关文献及笔者所在医院实际实施的一系列优质护理服务措施,比较两组的护理效果。结果:观察组护理婴儿的能力及产妇对护理服务满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:优质护理在笔者所在医院产科开展,充分满足产妇分娩前后心理及生理需求,有效地预防医疗纠纷,增强了产妇护理婴儿的能力,提高了产妇的满意度。