医务社工技巧在药学服务中的作用

医务社会工作就是把社会工作的专业知识及技巧运用于医疗、卫生、保健机构中。药师在为患者提供药学服务的过程中离不开与患者的语言交流,离不开沟通。秉持社会工作服务理念,掌握运用好社会工作沟通技巧,可以更好地为患者服务,不仅能提高患者的满意度、依从性,还能提高药师素质和单位形象。