摘要
信用卡电话呼叫系统 ,是 IP电话技术、呼叫中心技术与信用卡支付手段相结合的系统 ,是集现代计算机技术、网络技术、CTI技术、多媒体技术以及互联网技术于一体的、综合性的服务中心。信用卡电话呼叫系统即可独立成系统 ,也可以作为呼叫中心功能的一部分 ,对系统的体系结构、功能、应用以及发展方向进行了介绍。
Credit card telephone call system is the combination of IP phone, call center technology with credit card payment method.It is an information center integrating the technology of computer,network,CTI,multimedia and internet.It can be used as either a single system or a part of call center system.From this document we will introduce some knowledge of system structure、function、application and development.
出处
《重庆邮电学院学报(自然科学版)》
2000年第3期88-90,共3页
Journal of Chongqing University of Posts and Telecommunications(Natural Sciences Edition)