快递行业中消费者权益的保护

近年来,快递行业得到了爆发式的发展,但行业相关的法律法规明显滞后于行业的发展,消费者权益在快递服务过程中受到损害的情况屡见不鲜。本文归纳总结了在快递服务过程中损害消费者权益的主要行为,试图通过法律角度分析这些行为,使消费者能在接受服务时更好地保护自身的合法权益,并对规范快递行业行为提出了几点法律对策。