论电子政务协同办公系统的需求管理和范围管理

笔者在2011年6-8月到某计算机公司进行下企业实践,参与了电子政务协同办公系统的项目管理设计,包括团队管理、需求分析和设计、系统集成、产品交付及本项目相关的各种沟通与协调。本项目的基本功能包括办公门户、收发文件、政务公开、事务协办、档案管理、车辆管理、会议管理、流程管理、组织结构管理、人员管理、短信发送、手机办公等功能模块。该项目具有需求提出层级多、行业特性强、业务流程复杂等特点,在项目研发和实施过程中,项目需求变更频繁,部分需求需要走一步看一步、同时经常出现＂一句话＂需求等。该文分析项目需求管理和范围管理的关联关系和相互作用,阐明需求开发对项目范围定义的重要性、工作分解结构粗细度将直接影响到本项目后续计划的执行乃至关系到项目成败。最后对需求管理的一些实际问题进行了总结。