对顾客不能“有求必应”

一位老顾客因急性腹泻来店购买黄连素，我知道他长期吃氢氯噻嗪片（利尿降压药），提醒他腹泻期间应暂停服用。因为腹泻期间体液比健康时要少，服用利尿降压药会出现血脂和血粘度增高等，易导致血栓形成，可能发生心肌梗死等严重后果。顾客听后感激不尽，连声说：“平时医生也没有这样提醒过我，还是黄药师的服务细心周到啊!”