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浅析体态语在图书馆服务中的应用
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摘要
图书馆员的体态语对图书馆服务的重要性日益凸显。体态语具有便捷、直观的优点,在为读者服务的过程中,恰当使用文明、规范的体态语,不但可以为广大读者提供优质服务,也有利于优化图书馆的职能形象。本文初步探讨了体态语的内容,体态语在图书馆服务工作中的重要作用,以及正确运用等问题。
作者
杨莹
机构地区
秦皇岛广播电视大学
出处
《全国商情》
2013年第8期91-92,共2页
关键词
体态语
微笑语
目光语
手势语
姿势语
服饰语
分类号
G252 [文化科学—图书馆学]
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