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浅析体态语在图书馆服务中的应用

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摘要 图书馆员的体态语对图书馆服务的重要性日益凸显。体态语具有便捷、直观的优点,在为读者服务的过程中,恰当使用文明、规范的体态语,不但可以为广大读者提供优质服务,也有利于优化图书馆的职能形象。本文初步探讨了体态语的内容,体态语在图书馆服务工作中的重要作用,以及正确运用等问题。
作者 杨莹
出处 《全国商情》 2013年第8期91-92,共2页
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