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关于数字化超市购物服务设计研究 被引量:2

The research of digital supermarket shopping sevice design
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摘要 该设计将传统的超市购物与互联网购物相结合,线上线下交易并举,并配以多种支付和提货方式,在保留消费者社交体验的同时让顾客的购物更为便捷,旨在带给用户全新的购物体验。在顾客购物之后,还通过超市的顾客活动增加顾客的社交机会,增加超市的用户粘度,同时给超市一个自我展示的网络平台。 This design combines the traditional supermarket shopping and interact shopping, making online and offline transaction simultaneous. With a variety ways of payment and delivery,this design retains consumers' social experience and makes the customers' shopping more convenient. After shopping, customers can gain more opportunities to have social interaction. So it also increases customers'viscosity of the supermarket, and gives the supermarket a self-presentation plafformon on the internet at the same time.
出处 《企业技术开发》 2013年第4期108-110,共3页 Technological Development of Enterprise
关键词 数字化 超市 社交体验 交互 digitization supermarket social experience interaction
  • 相关文献

参考文献4

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  • 2董建明.人机交互:以用户为中心的设计和评估[M].北京:清华大学出版社,2010.
  • 3陈益材,王楗楠.赢在电子商务网站制作与营销:B2C版[M].北京:电子工业出版社,2012.
  • 4[美]科尔科.交互设计沉思录:顶尖设计专家JonKolko的经验与心得[M].北京:中机械工业工业出版社,2012.

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