国外银行基于加强客户关系的借记卡产品创新的实践和启示

在现代竞争经济的市场条件下，商业银行而对的挑战在于能否正确认识建立客户忠诚度的必要性，并能成功地设计客户忠诚度计划。在借记卡市场上，国外银行为加强与客户的关系，在发行特殊群体借记卡、建立家庭成员间账户的连接、奖励客户长期的关系、建立客户增值服务计划、运用新技术、进行产品定价创新、以及与合作伙伴共同推出增值服务方面，采取了很多措施。