农牧业呼叫中心建设方案及发展浅见

按照农业部的统一安排部署,我区的"12316"三农三牧服务热线于2012年3月16日开通试运行。热线的主要功能是受理农资打假投诉举报,对城乡群众、各类机构提供农牧业生产技术信息、农产品市场营销信息、农资供求信息、防灾减灾信息和农牧业政策法规信息等方面的咨询服务。及时解答各种问题,把对"三农三牧"的服务工作进一步做好做实。