网络信息客服调度系统建设背景和需求分析——以四川省电信客服调度系统为例
摘要
本文分析目前网络信息客户服务调度系统的建设背景和社会需求。指出调度系统的当先现状和各种问题，提出系统的建设目标，保证进一步确立和实施网络代维系统最终方案。
出处
《商情》
2013年第21期238-238,共1页
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