深化“大营销”体系建设 全面提升供电服务水平

2012年，北京市电力公司加快推动“五大”体系建设，不仅需要面对夯实基础、提升发展质量的重大机遇，同时也面临着应对风险、保障稳定的巨大挑战。“大营销”体系建设在落实国网公司统一要求的基础上．单独设计成立供电服务中心．目的是缩短供电服务客户链条，提升供电服务水平，加强与重要客户的沟通．提升差异化服务水平。北京供电服务中心的成立顺应了公司发展的要求，其肩负的使命重大、任务艰巨。