塑造图书馆“读者第一、服务至上”美好形象

高校图书馆流通部往往直接关系图书馆服务水平所表现出责任心的高低,直接影响到读者对图书馆服务的满意度,善于发现并认真塑造"读者第一、服务至上"理念的根本途径,完善制度,加强职工培训。