治理家政服务乱象需法制健全、政府作为

当前，家政服务市场中“无合同约束”的现象较多。要改变这种乱象，还有赖于法制建设。据悉，《家庭服务业管理办法》已于2013年2月1日起施行。《办法》规定，家政服务员应当与消费者以书面形式签订合同，家政员不能“说来就来，说走就走”。这意味着，权责明晰后，家政员会干得踏实，而消费者也用得踏实。