论全面质量管理与管理活动创新——以上海大众汽车有限公司为例

全面质量管理理论经过40年的实践,仍然能得到全世界的瞩目和推崇,是因为其自身的不断创新和发展。上海大众汽车有限公司推行TOP-Q活动,以质量为纽带,强化各部门之间的专业合作,以及实施TEAM工作法,使人人成为现场管理的创新者,对提高工作效率、改善生产过程质量起到了积极的推动作用,值得借鉴和推广。