如何从根本上解决车险理赔难问题

当前国内财险行业理赔竞争正处在胶着期。对标研究学习国际先进同业的理赔管理经验．保监会开展综合治理车险理赔难专项工作以来，各保险公司普遍重视了理赔服务工作．采取了多项理赔服务举措，如：先赔付、再修车；免费上门收取索赔资料；推出从报案到赔款的全流程时限承诺；使得理赔效率有了明显提高，服务质量有了显著改善，车险理赔难现象有了一定程度的改变。