住院病房护患治疗性沟通的质性研究

[目的]了解护患治疗性沟通在住院病房的发生情况,为提高护患沟通质量提供借鉴。[方法]采用深度体验式观察法,以护生身份在某省属三级甲等综合医院的9个病房科室实习,通过反思日志记录护患沟通事件,以寻找并归类分析具备治疗性沟通表征的事件。[结果]护患沟通事件多为一般性沟通,治疗性沟通为34.9%,发生频率与环境和情景有关。[结论]住院病房的护患治疗性沟通相对较为局限,亟待加强护士与护生对治疗性沟通技巧的掌握与应用。