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幸福的秘诀——百步亭社区管理模式解读

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摘要 百步亭物业志愿服务站,每年接待求助5000多次,上门率100%,完成率99%以上,做到小事不过夜。大事不过天,件件有记录,事事有回音。
作者 严文珍
出处 《中国物业管理》 2013年第4期48-50,共3页 China Property Management

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