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谁来为出境游的质量买单?

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摘要 近日,一则“马尔代夫度假村”的帖子广为流传,帖子称马尔代夫某度假村为防止中国游客吃自带泡面而不去餐厅消费,撤掉了中国游客房间的热水壶……虽然事后酒店方面已经对事件进行了澄清,但是该事件依旧引发了极大的关注。中国出境游市场一片向好的同时,提高旅游的服务品质也迫在眉睫。
作者 刘薇
出处 《质量与市场》 2013年第5期4-6,共3页 Quality & Market
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