公交测评站点改进市民受益

近日，受广州市交委客管处的委托，广州市质量协会进行了全市公共交通行业服务质量的第三方测评。调查中发现，部分市民对“日常乘车拥挤程度”和“乘车秩序”颇有微词。针对存在的问题，广州市质量协会在测评报告中提出的合理化建议，得到了采纳，取得了一定的改进效果。