浅谈新形势下优质护理服务的举措

优质护理服务的目的是满足患者需要,提高患者满意率。在临床护理工作中,除为患者提供良好的就医环境、生活服务及完成常规治疗等外,还要求合理配置护理人员和工作安排,同时还要求医护人员增加＂精神的、文化的、情感的、生活的＂服务,即＂以人为本＂的人性化的服务理念,使护理工作真正做到贴近临床、贴近患者、贴近社会[1]。