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浅谈新形势下优质护理服务的举措
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摘要
优质护理服务的目的是满足患者需要,提高患者满意率。在临床护理工作中,除为患者提供良好的就医环境、生活服务及完成常规治疗等外,还要求合理配置护理人员和工作安排,同时还要求医护人员增加"精神的、文化的、情感的、生活的"服务,即"以人为本"的人性化的服务理念,使护理工作真正做到贴近临床、贴近患者、贴近社会[1]。
作者
敖惠懿
郭跃英
机构地区
重庆南桐矿业公司总医院
出处
《现代医药卫生》
2013年第9期1436-1437,共2页
Journal of Modern Medicine & Health
关键词
护理工作
意识
优质护理
服务意识
举措
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
引文网络
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现代医药卫生
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