浅议企业人力资源管理者胜任力的开发

一、胜任力的定义 “胜任力”这个概念最早由哈佛大学教授戴维麦克利兰（David McClelland）于1973年正式提出，是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。